přání 0 Košík 0 Můj Účet
Jedinečné látky z celého světa | Doprava zdarma od 80 €

Záruka štěstí

Záruka štěstí – nejste spokojeni? Takto funguje návrat

  • Pokud byste se svou objednávkou nebýt spokojený, máte 14 dní po převzetí zboží na jeho zaslání zpět. Vrátíme vám peníze. Pokud objednávku vrátíte, protože se vám nelíbí, musíte uhradit náklady na vrácení zboží. V tomto případě vám samozřejmě uhradíme náklady na dopravu a hodnotu zboží.
  • Je ten váš? vadná dodávka (špatné látky, špatný střih, chyby tkaní),  Vrátíme vám zaplacenou částku i náklady na zpáteční dopravu. Pokud byste chtěli objednané zboží vyměnit, můžete si jednoduše objednat něco nového na truefabrics.de, jakmile obdržíte peníze zpět, nebo vám obratem zašleme poukaz na částku.


1. Informujte True Fabricsže chcete objednávku vrátit


2. Připravte balíček k vrácení


3. Pošlete nám svůj balíček

 
  1. Můžeš to udělat návratový formulář vyplňte jej a zašlete nám jej e-mailem jako přílohu info@truefabrics.de poslat. Než budete pokračovat dále, počkejte prosím na naši odpověď.
  2. Vyvarujte se prosím poškození nebo znečištění zboží. Použijte prosím vhodný obal, abyste zajistili dostatečnou ochranu proti poškození při přepravě.
  3. Balíček odešlete do das kurýrem dle vašeho výběru TRUE FABRICS skladem zpět. Adresa je:

True Fabrics

silničního okruhu 11

65451 Kelsterbach

 

Jakmile vaše vrácené zboží dorazí do našeho skladu, měli byste mít částku vaší objednávky zpět na svém účtu do 7 pracovních dnů. Bohužel, některým finančním institucím to může trvat trochu déle a možná budete muset ještě chvíli počkat. má na tom True Fabrics bohužel žádný vliv - ale to je výjimka!