Indholdsfortegnelse
- Anvendelsesområde
- konklusion
- Tilbagetrækning
- Priser og betalingsbetingelser
- Leverings- og forsendelsesbetingelser
- Tildeling af brugsrettigheder til digitalt indhold
- Kontraktvarighed og kontraktopsigelse for abonnementskontrakter
- Ejendomsforbehold
- Ansvar for mangler (garanti)
- Ansvar
- Indløsning af handlingskuponer
- Indløse gavekort
- Gældende lov
- jurisdiktion
- Alternativ Tvistbilæggelse
1) Anvendelsesområde
1.1 Disse generelle vilkår og betingelser (herefter "GTC") af Ubuntu World UG (begrænset ansvar) (herefter "sælger") gælder for alle aftaler om levering af varer, som en forbruger eller iværksætter (herefter "kunde") indgår med sælger med hensyn til de varer, som sælger præsenterer i sin onlinebutik. Optagelsen af kundens egne betingelser modsiges hermed, medmindre andet er aftalt.
1.2 Disse GTC gælder i overensstemmelse hermed for kontrakter om levering af værdibeviser, medmindre andet er reguleret.
1.3 Disse GTC gælder i overensstemmelse hermed for kontrakter om levering af digitalt indhold, medmindre andet er reguleret. Digitalt indhold i disse vilkårs og betingelsers betydning er data, der er oprettet og gjort tilgængelig i digital form.
1.4 En forbruger i henhold til disse vilkår og betingelser er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion til formål, der overvejende hverken er kommercielle eller deres selvstændige erhvervsmæssige aktivitet.
1.5 En iværksætter i henhold til disse vilkår og betingelser er en fysisk eller juridisk person eller et juridisk partnerskab, der ved indgåelse af en juridisk transaktion handler i udøvelsen af deres kommercielle eller uafhængige professionelle aktivitet.
1.6 Afhængig af sælgers produktbeskrivelse kan kontraktens genstand både være køb af varer i form af engangslevering og køb af varer ved permanent levering (herefter "abonnementkontrakt"). Med abonnementskontrakten forpligter sælger sig til at levere de kontraktligt skyldige varer til kunden i løbet af den aftalte kontraktperiode i de kontraktligt skyldige tidsintervaller.
1.7 Afhængig af sælgers beskrivelse af indholdet kan kontraktens genstand både være engangslevering af digitalt indhold og regelmæssig levering af digitalt indhold (herefter "abonnementsaftale"). Med abonnementskontrakten forpligter sælger sig til at give kunden det kontraktligt skyldige digitale indhold i varigheden af den aftalte kontraktperiode med de kontraktligt aftalte tidsintervaller.
2) Konklusion
2.1 Produktbeskrivelserne i sælgerens onlinebutik repræsenterer ikke bindende tilbud fra sælgerens side, men tjener til at afgive et bindende tilbud fra kunden.
2.2 Kunden kan afgive tilbuddet via online bestillingsformularen integreret i sælgers netbutik. Efter at have lagt de valgte varer i den virtuelle indkøbskurv og gennemgået den elektroniske bestillingsproces, afgiver kunden et juridisk bindende kontrakttilbud med hensyn til varerne i indkøbskurven ved at klikke på knappen, der afslutter bestillingsprocessen. Kunden kan endvidere afgive tilbuddet til sælger via e-mail, ved brug af online kontaktformularen eller telefonisk.
2.3 Sælgeren kan acceptere kundens tilbud inden for fem dage,
- ved at sende kunden en skriftlig bekræftelse på ordre eller en ordrebekræftelse skriftligt (fax eller e-mail), og omfanget af den ordrebekræftelse til kunden er relevant, eller
- ved at give kunden med de bestilte varer, hvor omfanget af den adgang af varer til kunden er relevant, eller
- ved efter levering af hans instruks han kunden til at betale.
Hvis flere af ovennævnte alternativer er tilgængelige, indgås kontrakten på det tidspunkt, hvor et af ovennævnte alternativer finder sted først. Fristen for accept af tilbuddet begynder dagen efter indgivelsen af tilbudet af kunden at løbe og slutte med udløbet af den femte dag, som følger forsendelsen af tilbuddet. Hvis sælgeren ikke accepterer kundens tilbud inden for ovennævnte periode, betragtes dette som en afvisning af tilbuddet med den konsekvens, at kunden ikke længere er bundet af sin hensigtserklæring.
2.4 Hvis du vælger en betalingsmetode, der tilbydes af PayPal, behandles betalingen via betalingstjenesteudbyderen PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (herefter: "PayPal"), underlagt PayPals vilkår for brug, tilgængelig på https://www.paypal.com
2.5 Ved afgivelse af et tilbud via sælgers onlinebestillingsformular gemmes kontraktens tekst af sælgeren, efter at kontrakten er indgået og sendt til kunden i tekstform (f.eks. E-mail, fax eller brev), efter at kunden har sendt sin ordre. Enhver yderligere levering af kontraktteksten fra sælgeren finder ikke sted. Hvis kunden har oprettet en brugerkonto i sælgerens onlinebutik, inden han afgiver sin ordre, arkiveres ordredataene på sælgerens websted og kan tilgås gratis af kunden via hans adgangskodebeskyttede brugerkonto ved at give de tilsvarende loginoplysninger.
2.6 Inden afgivelse af den bindende ordre via sælgers online ordreformular, kan kunden identificere mulige indtastningsfejl ved omhyggeligt at læse informationen, der vises på skærmen. Et effektivt teknisk middel til bedre genkendelse af inputfejl kan være browserens forstørrelsesfunktion, ved hjælp af hvilken displayet på skærmen forstørres. Kunden kan rette sine indtastninger som en del af den elektroniske bestillingsproces ved hjælp af de sædvanlige tastatur- og musefunktioner, indtil han klikker på knappen, der afslutter bestillingsprocessen.
2.7 For at indgå kontrakten kan du bruge tysk som dit foretrukne sprog.
2.8 Ordrebehandling og kontakt udføres normalt via e-mail og automatisk ordrebehandling. Kunden skal sikre, at den e-mail-adresse, han har angivet til behandling af ordren, er korrekt, så de e-mails, der sendes af sælgeren, kan modtages på denne adresse. Navnlig skal kunden ved brug af SPAM-filtre sikre, at alle e-mails, der sendes af sælgeren eller tredjeparter bestilt af sælgeren til at behandle ordren, kan leveres.
3) Tilbagetrækning
3.1 Forbrugere har generelt en fortrydelsesret.
3.2 Yderligere oplysninger om fortrydelsesretten kan findes i sælgerens annulleringspolitik.
3.3 Fortrydelsesretten gælder ikke for forbrugere, der på tidspunktet for kontraktens indgåelse ikke hører til nogen EU-medlemsstat, og hvis eneste bopæl og leveringsadresse ligger uden for Den Europæiske Union på tidspunktet for kontraktens indgåelse.
4) Priser og betaling
4.1 Medmindre andet er angivet i sælgers produktbeskrivelse, er de angivne priser samlede priser, der inkluderer lovpligtig moms. Eventuelle yderligere leverings- og forsendelsesomkostninger, der opstår, specificeres særskilt i den respektive produktbeskrivelse.
4.2 I tilfælde af leverancer til lande uden for EU kan der opstå yderligere omkostninger, som sælgeren ikke er ansvarlig for, og som skal bæres af kunden. Disse inkluderer f.eks. Omkostninger til pengeinstitutters overførsel af penge (f.eks. Overførselsgebyrer, valutakursgebyrer) eller importafgifter eller skatter (f.eks. Told). Sådanne omkostninger kan også opstå i forbindelse med overførsel af midler, hvis leveringen ikke sker til et land uden for Den Europæiske Union, men kunden foretager betalingen fra et land uden for Den Europæiske Union.
4.3 Betalingsmulighederne meddeles kunden i sælgerens onlinebutik.
4.4 Hvis der er aftalt forudbetaling ved bankoverførsel, forfalder betaling straks efter kontraktens indgåelse, medmindre parterne har aftalt en senere forfaldsdato.
4.5 Hvis du vælger en betalingsmetode, der tilbydes via betalingstjenesten "PayPal", behandles betalingen via PayPal, hvorved PayPal også kan bruge tjenester fra tredjeparts betalingstjenesteudbydere til dette formål. Hvis sælgeren også tilbyder betalingsmetoder via PayPal, hvor han betaler kunden forud (f.eks. køb på konto eller afbetaling), overdrager han sit betalingskrav til PayPal eller til betalingstjenesteudbyderen bestilt af PayPal og specifikt navngivet til kunden . Inden sælgers overdragelseserklæring accepteres, foretager PayPal eller betalingstjenesteudbyderen bestilt af PayPal en kreditkontrol ved hjælp af de overførte kundedata. Sælger forbeholder sig retten til at nægte kunden den valgte betalingsmetode i tilfælde af et negativt testresultat. Hvis den valgte betalingsmetode godkendes, skal kunden betale fakturabeløbet inden for den aftalte betalingsperiode eller i de aftalte betalingsintervaller. I dette tilfælde kan han kun betale til PayPal eller betalingstjenesteudbyderen bestilt af PayPal med gældsfrigørende virkning. Men selvom kravet overdrages, forbliver sælger ansvarlig for generelle kundehenvendelser, f.eks. B. til varerne, leveringstid, forsendelse, returnering, reklamation, fortrydelseserklæringer og forsendelser eller krediteringer.
4.6 Når du vælger en via betalingstjenesten "Stripe"For den tilbudte betalingsmetode behandles betalingen via betalingstjenesteudbyderen Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (herefter "Stripe"). Den enkelte om Stripe De tilbudte betalingsmetoder meddeles kunden i sælgers netbutik. For at behandle betalinger kan du Stripe betjene andre betalingstjenester, for hvilke der kan gælde særlige betalingsbetingelser, som kunden kan oplyses særskilt om. Mere information vedr Stripe er på internettet https://stripe.com
4.7 Hvis du vælger betalingsmetoden for køb på konto, forfalder købsprisen efter varerne er leveret og faktureret. I så fald skal købesummen betales inden 7 (syv) dage efter modtagelse af faktura uden fradrag, medmindre andet er aftalt. Sælger forbeholder sig retten til kun at tilbyde køb på konto betalingsmetode op til et bestemt ordrevolumen og til at afvise denne betalingsmetode, hvis den angivne ordremængde overskrides. I dette tilfælde vil sælger påpege en tilsvarende betalingsbegrænsning over for kunden i sine betalingsoplysninger i onlineshoppen.
4.8 Ved abonnementskontrakter forfalder købesummen for de varer, der skal leveres permanent, til forudbetaling i det aftalte leveringsinterval. De respektive betalingsmuligheder for abonnementet vil blive meddelt kunden i sælgers netbutik. Hvis betalingsmetoden SEPA direkte debitering er valgt, og der udstedes et tilsvarende SEPA-direkte debiteringsmandat, hæves skyldige beløb fra kundens bankkonto i begyndelsen af det nye leveringsinterval. Indløses den direkte debitering ikke på grund af utilstrækkelige midler på kontoen, eller fordi der er opgivet forkerte bankoplysninger, eller hvis kunden gør indsigelse mod debiteringen, selv om han ikke er berettiget hertil, skal kunden afholde gebyrerne for de respektive bank, hvis han er ansvarlig for dette. Sælger forbeholder sig ret til at foretage et kredittjek ved valg af betalingsmetode med direkte debitering og at afvise denne betalingsmetode, hvis kredittjekket er negativt.
5) Forsendelse vilkår
5.1 Såfremt sælger tilbyder at fragte varen, sker leveringen inden for det af sælger angivne leveringsområde til den af kunden angivne leveringsadresse, medmindre andet er aftalt. Ved behandling af handlen er leveringsadressen angivet i sælgers ordrebehandling afgørende.
5.2 Ved abonnementskontrakter skal kunden straks informere sælger om eventuelle ændringer af leveringsadressen.
5.3 Hvis levering af varerne mislykkes af grunde, som kunden er ansvarlig for, bærer kunden de rimelige omkostninger, som sælgeren har afholdt. Dette gælder ikke med hensyn til forsendelsesomkostningerne, hvis kunden effektivt udøver sin fortrydelsesret. For returomkostningerne gælder bestemmelserne i sælgerens afbestillingspolitik, hvis kunden udøver sin fortrydelsesret.
5.4 Hvis kunden optræder som iværksætter, overgår risikoen for hændeligt tab og hændelig forringelse af de solgte varer til kunden, så snart sælger har leveret varen til speditøren, transportøren eller den person eller institution, der i øvrigt er udpeget til at transportere. ud af forsendelsen. Hvis kunden optræder som forbruger, overgår risikoen for hændeligt tab og hændelig forringelse af de solgte varer som udgangspunkt først, når varerne overdrages til kunden eller en person, der er bemyndiget til at modtage dem. Uanset dette er risikoen for hændeligt tab og hændelig forringelse af de solgte varer, også for forbrugernes vedkommende, allerede overgået til kunden, så snart sælgeren har leveret varen til speditøren, transportøren eller personen eller institutionen. i øvrigt overdraget til at udføre forsendelsen, hvis kunden har bestilt speditøren, transportøren eller den person eller institution, der i øvrigt er udpeget til at udføre forsendelsen, og sælger ikke tidligere har navngivet denne person eller institution til kunden.
5.5 Sælgeren forbeholder sig ret til at trække sig ud af kontrakten i tilfælde af forkert eller forkert selvlevering. Dette gælder kun i tilfælde af, at sælgeren ikke er ansvarlig for manglende levering, og sælgeren har afsluttet en specifik sikringstransaktion med leverandøren med behørig omhu. Sælgeren vil gøre alt for at anskaffe varerne. I tilfælde af utilgængelighed eller kun delvis tilgængelighed af varerne underrettes kunden straks, og vederlaget refunderes straks.
5.6 Hvis sælger tilbyder varerne til afhentning, kan kunden afhente de bestilte varer inden for de af sælger angivne åbningstider på den af sælger angivne adresse. I dette tilfælde vil der ikke blive opkrævet forsendelsesomkostninger.
5.7 Kuponer udleveres til kunden som følger:
- ved download
- med posten
5.8 Digitalt indhold leveres til kunden som følger:
- ved direkte adgang via iværksætterens hjemmeside
- ved download
6) Tildeling af brugsrettigheder til digitalt indhold
6.1 Medmindre andet fremgår af beskrivelsen af indholdet i sælgers netbutik, giver sælger kunden den ikke-eksklusiv, lokale og tidsmæssigt ubegrænsede ret til udelukkende at bruge indholdet til private formål.
6.2 En overførsel af indholdet til tredjemand eller oprettelse af kopier for tredjemand uden for rammerne af disse vilkår og betingelser er ikke tilladt, medmindre sælger har accepteret en overførsel af kontraktlicensen til tredjemand.
6.3 I det omfang kontrakten vedrører engangslevering af digitalt indhold, træder tildelingen af rettigheder først i kraft, når kunden har betalt det skyldige vederlag fuldt ud. Sælger kan foreløbigt tillade brugen af det kontraktmæssige indhold allerede før dette tidspunkt. En overdragelse af rettigheder sker ikke gennem en sådan foreløbig tilladelse.
7) Kontraktvarighed og kontraktopsigelse for abonnementskontrakter
7.1 Abonnementskontrakter indgås på ubestemt tid, dog mindst for den minimumsperiode, der fremgår af den respektive produktbeskrivelse i sælgers netbutik. Abonnementskontrakten kan opsiges i minimumsperioden med et varsel på en måned til udløbet af minimumsperioden og efter udløbet af minimumsperioden til enhver tid med et varsel på en måned.
7.2 Retten til ekstraordinær opsigelse af gode grunde forbliver upåvirket. En væsentlig årsag foreligger, hvis den opsigende part under hensyntagen til samtlige forhold i den enkelte sag og afvejning af begge parters interesser ikke kan forventes at fortsætte kontraktforholdet indtil den aftalte opsigelse eller indtil udløbet af en opsigelsesfrist.
7.3 Annullering kan ske skriftligt, i tekstform (f.eks. via e-mail) eller i elektronisk form via den fortrydelsesanordning (fortrydelsesknap), som sælger har oplyst på sin hjemmeside.
8) Ejendomsforbehold
8.1 I forhold til forbrugerne forbeholder sælger sig ejendomsretten til de leverede varer, indtil den skyldige købesum er betalt fuldt ud.
8.2 I forhold til iværksættere forbeholder sælger sig ejendomsretten til de leverede varer, indtil alle krav fra et igangværende forretningsforhold er fuldt ud afgjort.
8.3 Hvis kunden optræder som iværksætter, gælder følgende:
Hvis de leverede varer forarbejdes, anses sælger for producent og overtager ejendomsretten til de nyskabte varer. Sker forarbejdningen sammen med andre materialer, erhverver sælger ejendomsretten i forholdet mellem fakturaværdien af sine varer og de øvrige materialers. Sammenlægges eller blandes sælgers varer med en vare, der tilhører kunden, er denne at betragte som hovedgenstanden, medeje til varen i forholdet mellem fakturaværdien af sælgers varer og fakturaværdien eller, hvis ikke sådan, til markedsværdien af hovedvaren - til sælgeren om. I disse tilfælde anses kunden for at være depot.
Kunden må hverken pantsætte eller overdrage ejendomsretten til genstande, der er underlagt ejendomsforbehold eller rettigheder. Kunden er kun berettiget til at videresælge de forbeholdte varer i den ordinære drift. Kunden overdrager alle deraf følgende krav mod tredjemand til sælger på forhånd i størrelsesordenen af den respektive fakturaværdi (inklusive moms). Denne opgave gælder, uanset om de forbeholdte varer er videresolgt uden eller efter forarbejdning. Kunden forbliver berettiget til at inddrive krav selv efter overdragelsen. Sælgers bemyndigelse til selv at inddrive kravene forbliver upåvirket. Sælger vil dog ikke inddrive fordringerne, så længe kunden opfylder sine betalingsforpligtelser over for sælger, ikke misligholder betalingen, og der ikke er indgivet begæring om indledning af insolvensbehandling.
Kunden skal straks give os meddelelse om adgang til de varer, der ejes eller medeje af sælger, eller til de overdragne krav. Han skal straks overføre beløb, der er overdraget til sælger eller opkrævet af ham, til sælger, for så vidt hans krav er forfaldent.
Hvis værdien af sælgers sikkerhedsrettigheder overstiger størrelsen af de sikrede krav med mere end 10 %, frigiver sælger en tilsvarende andel af sikkerhedsrettighederne efter kundens ønske.
9) Ansvar for mangler (garanti)
Medmindre andet er angivet i følgende regler, gælder bestemmelserne om lovpligtigt ansvar for mangler. Afvigende fra dette gælder for aftaler om levering af varer:
9.1 Hvis kunden optræder som iværksætter,
- sælger har valget mellem den supplerende ydeevne;
- Ved nye varer er forældelsesfristen for mangler et år fra varens levering;
- I tilfælde af brugte varer er rettigheder og krav på grund af mangler udelukket;
- forældelsesfristen starter ikke igen, såfremt der er foretaget omlevering inden for mangelsansvaret.
9.2 De ovenfor anførte ansvarsbegrænsninger og forkortede frister gælder ikke
- for erstatningskrav og refusion af udgifter fra kunden,
- i tilfælde af, at sælger svigagtigt har skjult manglen,
- for varer, der har været anvendt til en bygning i overensstemmelse med deres normale brug og har forårsaget dens mangel,
- for enhver eksisterende forpligtelse fra sælgers side til at levere opdateringer til digitale produkter i tilfælde af kontrakter om levering af varer med digitale elementer.
9.3 Derudover gælder det for iværksættere, at de lovbestemte forældelsesfrister for enhver eksisterende lovbestemt regresret forbliver upåvirket.
9.4 Hvis kunden handler som handlende i henhold til § 1 i den tyske handelslov (HGB), er han underlagt den kommercielle inspektions- og anmeldelsespligt i henhold til § 377 i den tyske handelslov (HGB). Hvis kunden ikke overholder de der regulerede anmeldelseskrav, anses varerne for godkendt.
9.5 Hvis kunden optræder som forbruger, bliver han bedt om at klage til udbyderen over leverede varer med åbenbar transportskade og at informere sælgeren herom. Hvis kunden ikke overholder dette, har dette ingen indflydelse på hans lovbestemte eller kontraktmæssige krav om mangler.
10) Ansvar
Sælger er ansvarlig over for kunden for alle kontraktlige, kvasi-kontraktlige og lovbestemte, herunder erstatningskrav og refusion af udgifter som følger:
10.1 Sælger er fuldt ud ansvarlig for enhver juridisk årsag
- i tilfælde af forsæt eller grov uagtsomhed,
- i tilfælde af forsætlig eller uagtsom skade på liv, lemmer eller helbred,
- på grundlag af et garantiløfte, medmindre andet er aftalt herom,
- på grund af ufravigelig ansvar som efter produktansvarsloven.
10.2 Såfremt sælger uagtsomt misligholder en væsentlig kontraktlig forpligtelse, er ansvaret begrænset til den forudsigelige skade, der er typisk for kontrakten, medmindre ansvaret er ubegrænset i henhold til ovenstående afsnit. Væsentlige kontraktlige forpligtelser er forpligtelser, som kontrakten pålægger sælgeren efter sit indhold for at nå kontraktens formål, hvis opfyldelse er afgørende for kontraktens korrekte udførelse, og som kunden regelmæssigt kan stole på. .
10.3 I øvrigt er et ansvar for sælger udelukket.
10.4 Ovenstående ansvarsregler gælder også med hensyn til sælgers ansvar for dennes stedfortrædere og juridiske repræsentanter.
11) indløsning af salgsfremmende bonusser
11.1 Kuponer, der udstedes gratis af sælgeren som en del af kampagner med en vis gyldighedsperiode, og som ikke kan købes af kunden (i det følgende benævnt "salgsfremmende kuponer"), kan kun indløses i sælgerens onlinebutik og kun inden for den angivne periode.
11.2 Kampagnekuponer kan kun indløses af forbrugere.
11.3 Individuelle produkter kan udelukkes fra voucherkampagnen, hvis der er en tilsvarende begrænsning fra indholdet af kampagnevoucheren.
11.4 Kampagnekuponer kan kun indløses, før ordreprocessen er afsluttet. Efterfølgende fakturering er ikke mulig.
11.5 Kun en kampagnekupon kan indløses pr. Ordre.
11.6 Varens værdi skal mindst svare til kampagnekuponens størrelse. Resterende kredit refunderes ikke af sælgeren.
11.7 Hvis værdien af kampagnekuponen ikke er tilstrækkelig til at dække ordren, kan en af de andre betalingsmetoder, der tilbydes af sælgeren, vælges for at udligne forskellen.
11.8 Kreditten ved en kampagnekupon udbetales hverken kontant eller betales renter.
11.9 Kampagnekuponen refunderes ikke, hvis kunden returnerer de betalte varer helt eller delvist med kampagnekuponen inden for rammerne af hans lovbestemte fortrydelsesret.
11.10 Kampagnekuponen er kun beregnet til brug af den person, der er nævnt på den. En overførsel af kampagnekuponen til tredjepart er udelukket. Sælger er berettiget, men ikke forpligtet, til at kontrollere den respektive værdibevisindehavers materielle ret.
12) Indløse gavekort
12.1 Kuponer, der kan købes via sælgerens onlinebutik (herefter "gavekort") kan kun indløses i sælgerens onlinebutik, medmindre andet er angivet i kuponen.
12.2 Gavekort og resterende saldo på gavekort kan indløses ved udgangen af det tredje år efter det år, hvor kuponen blev købt. Resterende kredit krediteres kunden indtil udløbsdatoen.
12.3 Gavekort kan kun indløses inden bestillingsprocessen er afsluttet. Efterfølgende fakturering er ikke mulig.
12.4 Kun én gavekort kan indløses pr. Ordre.
12.5 Gavekort kan kun bruges til at købe varer og ikke til at købe yderligere gavekort.
12.6 Hvis værdien af gavekortet ikke er tilstrækkelig til at dække ordren, kan en af de andre betalingsmetoder, som sælgeren tilbyder, vælges for at afregne forskellen.
12.7 Restbeløbet på et gavekort udbetales hverken kontant eller betales renter.
12.8 Gavekortet kan overføres. Sælgeren kan med en udledende virkning foretage betalinger til den respektive ejer, der indløser gavekortet i sælgerens onlinebutik. Dette gælder ikke, hvis sælgeren har kendskab til eller groft uagtsom uvidenhed om den respektive ejers manglende tilladelse, juridiske inhabilitet eller manglende autorisation.
13) Gældende lov
13.1 For alle juridiske forhold mellem parterne gælder Forbundsrepublikken Tysklands lovgivning, med undtagelse af lovgivningen om international køb af løsøre. For forbrugerne gælder dette valg af lov kun i det omfang, at beskyttelsen ikke er tilbagekaldt af obligatoriske bestemmelser i lovgivningen i den stat, hvor forbrugeren har sin sædvanlige bopæl.
13.2 Desuden gælder dette lovvalg med hensyn til den lovbestemte fortrydelsesret ikke for forbrugere, der ikke hører til nogen EU-medlemsstat på det tidspunkt, hvor kontrakten indgås, og hvis eneste opholds- og leveringsadresse er uden for Den Europæiske Union på det tidspunkt, hvor kontrakten indgås.
14) Jurisdiktion
Hvis kunden er en købmand, juridisk person af offentlig ret eller offentlig ret særlig fond etableret i det område af Forbundsrepublikken Tyskland, den eneste værneting for alle tvister, der opstår fra denne kontrakt er den virksomhed som sælger. Hvis kunden er etableret uden for Forbundsrepublikken Tyskland, er den virksomhed som sælger enekompetence for eventuelle tvister i forbindelse med denne kontrakt, hvis kontrakten eller krav i henhold til aftalen af kundens handel eller erhvervsmæssig aktivitet kan henføres. Men i de ovennævnte tilfælde er sælgeren under alle omstændigheder berettiget til at ringe til retten på kundens forretningssted.
15) Alternativ Dispute Resolution
15.1 EU-Kommissionen udgør en platform til online konfliktløsning under følgende link: https://ec.europa.eu
Denne platform fungerer som et kontaktpunkt for udenretslig bilæggelse af tvister, der opstår som følge af online købs- eller servicekontrakter, der involverer en forbruger.
15.2 Sælgeren er hverken forpligtet eller villig til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure for et forbrugervoldgiftsudvalg.
