Inhoudsopgave
- Omvang
- conclusie
- herroepingsrecht
- Prijzen en betalingsvoorwaarden
- Leverings- en verzendvoorwaarden
- Toekenning van gebruiksrechten voor digitale inhoud
- Contractduur en contractbeëindiging voor abonnementscontracten
- Eigendomsvoorbehoud
- Mängelhaftung (Gewährleistung)
- Aansprakelijkheid
- Einlösung von Aktionsgutscheinen
- Cadeaubonnen inwisselen
- Toepasselijk recht
- jurisdictie
- Alternatieve geschillenbeslechting
1) Scope
1.1 Deze algemene voorwaarden (hierna "AV") van Ubuntu World UG (beperkte aansprakelijkheid) (hierna "verkoper") is van toepassing op alle overeenkomsten voor de levering van goederen die een consument of ondernemer (hierna "klant") sluit met de verkoper met betrekking tot de goederen die door de verkoper in zijn online winkel worden aangeboden. Het opnemen van eigen voorwaarden van de klant wordt hierbij tegengesproken, tenzij anders overeengekomen.
1.2 Deze voorwaarden zijn van overeenkomstige toepassing op overeenkomsten voor de levering van vouchers, tenzij anders is bepaald.
1.3 Deze algemene voorwaarden zijn van overeenkomstige toepassing op overeenkomsten tot terbeschikkingstelling van digitale inhoud, tenzij anders is bepaald. Digitale inhoud in de zin van deze voorwaarden zijn gegevens die in digitale vorm worden gecreëerd en beschikbaar worden gesteld.
1.4 Een consument in de zin van deze algemene voorwaarden is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling sluit voor doeleinden die overwegend niet commercieel zijn, noch zijn zelfstandige beroepsactiviteit.
1.5 Een ondernemer in de zin van deze voorwaarden is een natuurlijke persoon of rechtspersoon of een rechtspersoon die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
1.6 Afhankelijk van de productbeschrijving van de verkoper kan het voorwerp van het contract zowel de aankoop van goederen door middel van een eenmalige levering als de aankoop van goederen door middel van een permanente levering zijn (hierna "abonnementscontract"). Met het abonnementscontract verbindt de verkoper zich ertoe de contractueel verschuldigde goederen aan de klant te leveren voor de duur van de overeengekomen contractperiode in de contractueel verschuldigde tijdsintervallen.
1.7 Afhankelijk van de beschrijving van de inhoud door de verkoper, kan het onderwerp van de overeenkomst zowel de eenmalige terbeschikkingstelling van digitale inhoud als de regelmatige terbeschikkingstelling van digitale inhoud zijn (hierna "abonnementsovereenkomst"). Met het abonnementscontract verbindt de verkoper zich ertoe de klant de contractueel verschuldigde digitale inhoud te verstrekken voor de duur van de overeengekomen contractperiode met de contractueel overeengekomen tijdsintervallen.
2) Conclusie
2.1 De productbeschrijvingen in de onlineshop van de verkoper zijn geen bindende aanbiedingen van de verkoper, maar dienen om een bindend aanbod van de klant te doen.
2.2 De klant kan het aanbod indienen via het online bestelformulier dat is geïntegreerd in de online winkel van de verkoper. Na het plaatsen van de geselecteerde goederen in het virtuele winkelwagentje en het doorlopen van het elektronische bestelproces, dient de klant een juridisch bindend contractaanbod in met betrekking tot de goederen in het winkelwagentje door op de knop te klikken die het bestelproces beëindigt. Verder kan de klant het aanbod ook per e-mail, via het online contactformulier of telefonisch bij de verkoper indienen.
2.3 De verkoper kan het aanbod van de klant binnen vijf dagen accepteren,
- door toezending van de klant een schriftelijke bevestiging van de bestelling of een orderbevestiging schriftelijk (per fax of e-mail), en de omvang van de orderbevestiging aan de klant is relevant, of
- Door de bestelde goederen aan de klant te leveren, voor zover de toegang van de goederen naar de klant relevant is, of
- door na de levering van zijn bestelling, instrueert hij de klant te betalen.
Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots start am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, dus vergulde sterften als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.
2.4 Als u een door PayPal aangeboden betalingsmethode selecteert, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna: "PayPal"), onderworpen aan de PayPal-gebruiksvoorwaarden, beschikbaar op: https://www.paypal.com
2.5 Bij het indienen van een aanbieding via het online bestelformulier van de verkoper, wordt de tekst van het contract door de verkoper opgeslagen nadat het contract is gesloten en in tekstvorm naar de klant gestuurd (bijv. E-mail, fax of brief) nadat de klant zijn bestelling heeft verzonden. Een verdere bepaling van de contracttekst door de verkoper vindt niet plaats. Als de klant een gebruikersaccount heeft aangemaakt in de online winkel van de verkoper voordat hij zijn bestelling plaatst, worden de bestelgegevens gearchiveerd op de website van de verkoper en zijn ze gratis toegankelijk voor de klant via zijn met een wachtwoord beveiligde gebruikersaccount door de bijbehorende inloggegevens te verstrekken.
2.6 Alvorens de bindende bestelling in te dienen via het online bestelformulier van de verkoper, kan de klant mogelijke invoerfouten identificeren door de informatie op het scherm aandachtig te lezen. Een effectief technisch middel voor een betere herkenning van invoerfouten kan de vergrotingsfunctie van de browser zijn, met behulp waarvan de weergave op het scherm wordt vergroot. De klant kan zijn invoer als onderdeel van het elektronische bestelproces corrigeren met de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties totdat hij op de knop klikt die het bestelproces voltooit.
2.7 Bij het aangaan van het contract kunt u Duits als voorkeurstaal gebruiken.
2.8 Orderverwerking en contact worden meestal uitgevoerd via e-mail en geautomatiseerde orderverwerking. De klant dient ervoor te zorgen dat het door hem opgegeven e-mailadres voor het verwerken van de bestelling correct is, zodat de door de verkoper verzonden e-mails op dit adres kunnen worden ontvangen. In het bijzonder moet de klant bij het gebruik van SPAM-filters ervoor zorgen dat alle e-mails die door de verkoper of door derden die door de verkoper zijn aangesteld om de bestelling te verwerken, worden verzonden, kunnen worden afgeleverd.
3) Terugtrekking
3.1 Consumenten hebben doorgaans een herroepingsrecht.
3.2 Meer informatie over het herroepingsrecht is te vinden in het annuleringsbeleid van de verkoper.
3.3 Het herroepingsrecht geldt niet voor consumenten die partij zijn bij het sluiten van de overeenkomst een lidstaat van de Europese Unie, die als enige woonplaats en afleveradres op het moment dat het contract werd buiten de Europese Unie gesloten zijn.
4) Prijzen en betaling
4.1 Tenzij anders vermeld in de productomschrijving van de verkoper, zijn de vermelde prijzen totaalprijzen inclusief wettelijke omzetbelasting. Eventuele extra leverings- en verzendkosten worden apart vermeld in de betreffende productbeschrijving.
4.2 Bij leveringen naar landen buiten de Europese Unie kunnen er extra kosten ontstaan waarvoor de verkoper niet verantwoordelijk is en die voor rekening van de klant komen. Deze omvatten bijvoorbeeld kosten voor het overmaken van geld via kredietinstellingen (bijv. Overboekingskosten, wisselkoerskosten) of invoerrechten of belastingen (bijv. Douanerechten). Dergelijke kosten kunnen ook worden gemaakt in verband met het overmaken van geld als de levering niet plaatsvindt in een land buiten de Europese Unie, maar de klant de betaling doet vanuit een land buiten de Europese Unie.
4.3 De betalingsmogelijkheid (en) worden aan de klant gecommuniceerd in de online winkel van de verkoper.
4.4 Indien vooruitbetaling via bankoverschrijving is overeengekomen, is betaling onmiddellijk na het sluiten van de overeenkomst verschuldigd, tenzij partijen een latere vervaldatum zijn overeengekomen.
4.5 Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst „PayPal“ angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal, wobei sich PayPal hier op de dienst van dritter Zahlungsdienstleister kann. Sofern der Verkäufer über PayPal auch Zahlungsarten anbietet, bei denen er gegenüber dem Kunden in Vorleistung geht (z. B. Rechnungskauf of Ratenzahlung), tritt er seine Zahlungsforderung insoweit een PayPal bzw. een den von PayPal beauftragten en dem Kunden konkret benannten Zahlungsdienstleister ab. Voor Annahme der Abtretungserklärung des Verkäufers führt PayPal bzw. van PayPal beauftragte Zahlungsdienstleister unter Verwendung der übermittelten Kundendaten eine Bonitätsprüfung durch. Der Verkäufer behält sich vor, dem Kunden die ausgewählte Zahlungsart im Falle eines negativen Prüfungsergebnisses zu verweigern. Bei Zulassung der ausgewählten Zahlungsart hat der Kunde den Rechnungsbetrag innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist bzw. in den vereinbarten Zahlungsintervallen zu bezahlen. Er kann in diesem Fall nur een PayPal bzw. den von PayPal beauftragten Zahlungsdienstleister mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Der Verkäufer bleibt jedoch auch im Falle der Forderungsabtretung zuständig für allgemeine Kundenanfragen z. B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung, Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und -zusendungen of Gutschriften.
4.6 Als u een betaalmethode selecteert die wordt aangeboden via de "Stripe"-betaalservice, wordt de betaling verwerkt door de betalingsdienstaanbieder Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland (hierna "Stripe") . De individuele betaalmethoden die via Stripe worden aangeboden, worden aan de klant gecommuniceerd in de online winkel van de verkoper. Voor het verwerken van betalingen kan Stripe gebruik maken van andere betaaldiensten waarvoor bijzondere betalingsvoorwaarden kunnen gelden, waarover de klant afzonderlijk kan worden geïnformeerd. Meer informatie over Stripe is online beschikbaar op: https://stripe.com
4.7 Als u de betaalmethode kopen op rekening selecteert, is de aankoopprijs verschuldigd nadat de goederen zijn geleverd en gefactureerd. In dat geval dient de koopprijs binnen 7 (zeven) dagen na ontvangst van de factuur zonder aftrek te worden betaald, tenzij anders is overeengekomen. De verkoper behoudt zich het recht voor om de aankoop op rekening betaalmethode alleen aan te bieden tot een bepaald bestelvolume en deze betaalmethode te weigeren als het opgegeven bestelvolume wordt overschreden. In dit geval zal de verkoper de klant in zijn betalingsinformatie in de onlineshop op een overeenkomstige betalingsbeperking wijzen.
4.8 Bij abonnementsovereenkomsten is de koopprijs van de blijvend te leveren goederen voor de overeengekomen leveringstermijn vooruitbetaling verschuldigd. De respectievelijke betalingsopties voor het abonnement worden aan de klant gecommuniceerd in de online winkel van de verkoper. Als de SEPA-incasso-betaalmethode is geselecteerd en een overeenkomstige SEPA-incassomachtiging is afgegeven, worden verschuldigde bedragen aan het begin van het nieuwe leveringsinterval van de bankrekening van de klant afgeschreven. Als de automatische incasso niet wordt afgelost vanwege onvoldoende saldo op de rekening of omdat er onjuiste bankgegevens zijn verstrekt, of als de klant bezwaar maakt tegen de incasso, hoewel hij daartoe niet gerechtigd is, moet de klant de kosten dragen die door de respectieve bank als hij hiervoor verantwoordelijk is. De verkoper behoudt zich het recht voor om een kredietcontrole uit te voeren bij het selecteren van de automatische incasso-betaalmethode en deze betalingsmethode te weigeren als de kredietcontrole negatief is.
5) Verzendkosten
5.1 Indien de verkoper aanbiedt de goederen te verzenden, vindt de levering plaats binnen het door de verkoper opgegeven leveringsgebied op het door de klant opgegeven leveringsadres, tenzij anders overeengekomen. Bij het verwerken van de transactie is het afleveradres dat is opgegeven in de orderverwerking van de verkoper bepalend.
5.2 In het geval van abonnementsovereenkomsten moet de klant de verkoper onmiddellijk op de hoogte brengen van elke wijziging van het leveringsadres.
5.3 Als de levering van de goederen mislukt om redenen waarvoor de klant verantwoordelijk is, draagt de klant de redelijke kosten die de verkoper heeft gemaakt. Dit geldt niet voor de verzendkosten als de klant effectief gebruik maakt van zijn herroepingsrecht. Voor de retourkosten, als de klant gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, zijn de bepalingen in het annuleringsbeleid van de verkoper van toepassing.
5.4 Indien de klant handelt als ondernemer, gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen over op de klant zodra de verkoper de goederen heeft afgeleverd aan de expediteur, de vervoerder of de persoon of instelling die anderszins is aangewezen om te vervoeren de zending uit. Als de klant als consument handelt, gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen over het algemeen pas over wanneer de goederen worden overhandigd aan de klant of een persoon die bevoegd is om ze in ontvangst te nemen. Desalniettemin gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen, zelfs bij consumenten, al op de klant over zodra de verkoper de goederen heeft afgeleverd aan de expediteur, de vervoerder of de persoon of instelling die anderszins is toegewezen aan de zending uitvoeren, indien de klant de expediteur, de vervoerder of de persoon of instelling die anderszins is aangewezen om de verzending uit te voeren, heeft opgedragen en de verkoper deze persoon of instelling niet eerder aan de klant heeft genoemd.
5.5 De verkoper behoudt zich het recht voor om zich uit het contract terug te trekken in geval van foutieve of ongepaste zelflevering. Dit geldt alleen in het geval dat de verkoper niet verantwoordelijk is voor de niet-levering en de verkoper met de nodige zorgvuldigheid een specifieke afdekkingstransactie met de leverancier heeft afgesloten. De verkoper zal al het mogelijke doen om de goederen aan te schaffen. In het geval van onbeschikbaarheid of slechts gedeeltelijke beschikbaarheid van de goederen, wordt de klant onmiddellijk op de hoogte gebracht en wordt de tegenprestatie onmiddellijk terugbetaald.
5.6 Indien de verkoper de goederen ter afhaling aanbiedt, kan de klant de bestelde goederen binnen de door de verkoper aangegeven kantooruren afhalen op het door de verkoper opgegeven adres. In dit geval worden er geen verzendkosten in rekening gebracht.
5.7 Vouchers worden als volgt aan de klant verstrekt:
- door te downloaden
- post-
5.8 Digitale inhoud wordt als volgt aan de klant verstrekt:
- door directe toegang via de website van de ondernemer
- door te downloaden
6) Gebruiksrechten verlenen voor digitale inhoud
6.1 Tenzij anders vermeld in de beschrijving van de inhoud in de online winkel van de verkoper, verleent de verkoper de klant het niet-exclusieve, lokale en tijdelijke onbeperkte recht om de inhoud uitsluitend voor privédoeleinden te gebruiken.
6.2 Een overdracht van de inhoud aan derden of het maken van kopieën voor derden buiten het bereik van deze voorwaarden is niet toegestaan, tenzij de verkoper heeft ingestemd met een overdracht van de contractuele licentie aan de derde partij.
6.3 Voor zover de overeenkomst betrekking heeft op het eenmalig ter beschikking stellen van digitale inhoud, komt de toekenning van rechten pas tot stand op het moment dat de klant de verschuldigde vergoeding volledig heeft betaald. De verkoper kan het gebruik van de contractuele inhoud nog voor dit tijdstip voorlopig toestaan. Door middel van een dergelijke voorlopige vergunning vindt geen overdracht van rechten plaats.
7) Contractduur en contractbeëindiging voor abonnementscontracten
7.1 Abonnementsovereenkomsten worden gesloten voor onbepaalde tijd, maar in ieder geval voor de minimale duur die wordt vermeld in de respectieve productbeschrijving in de online shop van de verkoper. Het abonnementscontract kan gedurende de minimale looptijd met een opzegtermijn van één maand tot het einde van de minimale looptijd en na het einde van de minimale looptijd te allen tijde worden opgezegd met een opzegtermijn van één maand.
7.2 Het recht op buitengewone beëindiging om gegronde redenen blijft onaangetast. Een belangrijke reden is dat van de beëindigende partij, rekening houdend met alle omstandigheden van het individuele geval en met een afweging van de belangen van beide partijen, niet kan worden verwacht dat de contractuele relatie wordt voortgezet tot de overeengekomen beëindiging of tot het verstrijken van een opzegtermijn.
7.3 Annuleringen kunnen schriftelijk, in tekstvorm (bijvoorbeeld per e-mail) of in elektronische vorm worden gedaan via het annuleringsapparaat (annuleringsknop) dat door de verkoper op zijn website wordt verstrekt.
8) Eigendomsvoorbehoud
8.1 Ten opzichte van consumenten behoudt de verkoper de eigendom van de geleverde goederen totdat de verschuldigde koopprijs volledig is betaald.
8.2 Ten aanzien van ondernemers behoudt de verkoper de eigendom van de geleverde goederen totdat alle vorderingen uit een lopende zakelijke relatie volledig zijn afgewikkeld.
8.3 Indien de klant handelt als ondernemer geldt tevens het volgende:
Als de geleverde goederen worden verwerkt, wordt de verkoper beschouwd als de fabrikant en verkrijgt hij de eigendom van de nieuw gemaakte goederen. Indien de verwerking samen met andere materialen plaatsvindt, verkrijgt de verkoper de eigendom in de verhouding van de factuurwaarde van zijn goederen tot die van de andere materialen. Indien de goederen van de verkoper worden gecombineerd of vermengd met een zaak van de klant, is dit te beschouwen als de hoofdzaak, mede-eigendom van de zaak in de verhouding van de factuurwaarde van de goederen van de verkoper tot de factuurwaarde of, bij gebreke van dergelijke, aan de marktwaarde van het belangrijkste item - aan de verkoper over. In deze gevallen wordt de klant geacht de bewaarder te zijn.
De klant mag de onder eigendomsvoorbehoud of rechten vallende zaken niet verpanden of in eigendom overdragen. De klant heeft alleen het recht om de gereserveerde goederen door te verkopen in het kader van de normale bedrijfsvoering. De klant draagt alle hieruit voortvloeiende vorderingen op derden bij voorbaat over aan de verkoper ter hoogte van de respectieve factuurwaarde (inclusief omzetbelasting). Deze overdracht geldt ongeacht of de gereserveerde goederen zonder of na verwerking zijn doorverkocht. De klant blijft ook na de overdracht bevoegd om de vorderingen te incasseren. De bevoegdheid van de verkoper om de vorderingen zelf te incasseren blijft onaangetast. De verkoper zal de vorderingen echter niet incasseren zolang de klant zijn betalingsverplichtingen jegens de verkoper nakomt, niet in gebreke blijft en er geen aanvraag tot opening van een insolventieprocedure is ingediend.
De klant moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen van toegang tot de goederen die eigendom zijn of in mede-eigendom zijn van de verkoper of tot de overgedragen vorderingen. Hij moet bedragen die aan de verkoper zijn toegewezen of door hem worden geïnd, onmiddellijk aan de verkoper overmaken, voor zover zijn vordering opeisbaar is.
Indien de waarde van de zekerheidsrechten van de verkoper het bedrag van de gedekte vorderingen met meer dan 10% overschrijdt, zal de verkoper op verzoek van de klant een overeenkomstig deel van de zekerheidsrechten vrijgeven.
9) Mängelhaftung (Gewährleistung)
Tenzij anders vermeld in de volgende voorschriften, zijn de bepalingen van de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken van toepassing. In afwijking hiervan geldt voor overeenkomsten tot levering van goederen:
9.1 Indien de klant handelt als ondernemer,
- de verkoper heeft de keuze uit het soort aanvullende prestatie;
- In het geval van nieuwe goederen is de verjaringstermijn voor gebreken één jaar vanaf levering van de goederen;
- Bij gebruikte goederen zijn de rechten en vorderingen wegens gebreken uitgesloten;
- de verjaringstermijn gaat niet opnieuw in als een vervangende levering plaatsvindt in het kader van de aansprakelijkheid voor gebreken.
9.2 De hierboven vermelde beperkingen van aansprakelijkheid en verkorte termijnen zijn niet van toepassing
- voor schadeclaims en onkostenvergoedingen door de klant,
- in het geval dat de verkoper het gebrek op frauduleuze wijze heeft verzwegen,
- voor goederen die zijn gebruikt voor een gebouw in overeenstemming met hun normale gebruik en de gebrekkigheid hebben veroorzaakt,
- voor elke bestaande verplichting van de verkoper om updates voor digitale producten te verstrekken in het geval van overeenkomsten voor de levering van goederen met digitale elementen.
9.3 Daarnaast geldt voor ondernemers dat de wettelijke verjaringstermijnen voor een eventueel bestaand wettelijk regresrecht onverlet blijven.
9.4 Als de klant handelt als handelaar in de zin van 1 van het Duitse handelswetboek (HGB), is hij onderworpen aan de commerciële inspectie- en klachtplicht in overeenstemming met Section 377 van het Duitse handelswetboek (HGB). Indien de klant de aldaar gestelde meldingsverplichtingen niet nakomt, worden de goederen geacht te zijn goedgekeurd.
9.5 Indien de klant optreedt als consument, wordt hij verzocht om bij de bezorger te klagen over geleverde goederen met duidelijke transportschade en de verkoper hiervan op de hoogte te stellen. Als de klant hier niet aan voldoet, heeft dit geen invloed op zijn wettelijke of contractuele aanspraken op gebreken.
10) aansprakelijkheid
De verkoper is als volgt aansprakelijk jegens de klant voor alle contractuele, contractuele en juridische, inclusief onrechtmatige vorderingen tot schadevergoeding en onkostenvergoeding:
10.1 De verkoper is volledig aansprakelijk voor elke juridische reden
- in geval van opzet of grove schuld,
- in geval van opzettelijk of onachtzaam letsel aan leven, lichaam of gezondheid,
- op basis van een garantiebelofte, tenzij ter zake anders is geregeld,
- vanwege dwingende aansprakelijkheid zoals onder de Wet Productaansprakelijkheid.
10.2 Indien de verkoper nalatig een wezenlijke contractuele verplichting schendt, is de aansprakelijkheid beperkt tot de contracttypische, voorzienbare schade, tenzij er sprake is van onbeperkte aansprakelijkheid in overeenstemming met het vorige lid. Essentiële contractuele verplichtingen zijn verplichtingen die het contract oplegt aan de verkoper volgens zijn inhoud om het doel van het contract te bereiken, waarvan de nakoming in de eerste plaats de goede uitvoering van het contract mogelijk maakt en op de naleving waarvan de klant kan regelmatig vertrouwen.
10.3 Overigens is een aansprakelijkheid van de verkoper uitgesloten.
10.4 Bovenstaande aansprakelijkheidsregelingen zijn ook van toepassing met betrekking tot de aansprakelijkheid van de verkoper voor zijn plaatsvervangende agenten en wettelijke vertegenwoordigers.
11) Einlösung von Aktionsgutscheinen
11.1 Vouchers die door de verkoper gratis worden uitgegeven als onderdeel van acties met een bepaalde geldigheidsduur en die niet door de klant kunnen worden gekocht (hierna "actievouchers" genoemd) kunnen alleen worden ingewisseld in de online winkel van de verkoper en alleen binnen de aangegeven periode.
11.2 Aktionsgutscheine konnen nur von Verbrauchern eingelöst werden.
11.3 Individuele producten kunnen van de tegoedboncampagne worden uitgesloten als er een overeenkomstige beperking van de inhoud van de tegoedbon is.
11.4 Actievouchers kunnen alleen worden ingewisseld voordat het bestelproces is voltooid. Latere facturering is niet mogelijk.
11.5 Per bestelling kan slechts één campagnevoucher worden ingewisseld.
11.6 De waarde van de goederen moet minimaal gelijk zijn aan het bedrag van de actievoucher. Eventueel resterend krediet wordt niet terugbetaald door de verkoper.
11.7 Als de waarde van de campagnevoucher onvoldoende is om de bestelling te dekken, kan een van de andere door de verkoper aangeboden betaalmethoden worden geselecteerd om het verschil te verrekenen.
11.8 Het tegoed van een actievoucher wordt niet contant uitbetaald en er wordt geen rente vergoed.
11.9 De actievoucher wordt niet terugbetaald als de klant de goederen die betaald zijn geheel of gedeeltelijk retourneert met de actievoucher in het kader van zijn wettelijke herroepingsrecht.
11.10 Der Aktionsgutschein is nur für die Verwendung durch die auf ihm benannte Person bestimmt. Eine Übertragung des Aktionsgutscheins auf Dritte ist ausgeschlossen. De Verkäufer is klaar, jedoch nicht verpflichtet, die materiële Anspruchsberechtigung des jeweiligen Gutscheininhabers zu prüfen.
12) Cadeaubonnen inwisselen
12.1 Vouchers die kunnen worden gekocht via de online winkel van de verkoper (hierna "cadeaubonnen" genoemd) kunnen alleen worden ingewisseld in de online winkel van de verkoper, tenzij anders vermeld in de voucher.
12.2 Cadeaubonnen en het resterende saldo van cadeaubonnen kunnen worden ingewisseld tegen het einde van het derde jaar na het jaar waarin de tegoedbon is gekocht. Het resterende krediet wordt tot de vervaldatum bijgeschreven op de klant.
12.3 Cadeaubonnen kunnen alleen worden ingewisseld voordat het bestelproces is voltooid. Latere facturering is niet mogelijk.
12.4 Per bestelling kan slechts één cadeaubon worden ingewisseld.
12.5 Cadeaubonnen kunnen alleen worden gebruikt om goederen te kopen en niet om extra cadeaubonnen te kopen.
12.6 Als de waarde van de cadeaubon onvoldoende is om de bestelling te dekken, kan een van de andere door de verkoper aangeboden betaalmethoden worden geselecteerd om het verschil te verrekenen.
12.7 Het saldo van een cadeaubon wordt niet contant uitbetaald en er wordt geen rente vergoed.
12.8 De cadeaubon is overdraagbaar. De verkoper kan, met een vervullend effect, betalingen doen aan de respectievelijke eigenaar die de cadeaubon inwisselt in de online winkel van de verkoper. Dit is niet van toepassing als de verkoper kennis heeft van of grove nalatige onwetendheid heeft over de niet-autorisatie, juridische onbekwaamheid of gebrek aan autorisatie van de respectieve eigenaar.
13) Toepasselijk recht
13.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
13.2 De vergulde rechterzijde van de Europese Unie staat op het gebied van de Widerrufsrecht en is niet beschikbaar op het Verbrauchern, die van de Europese Unie en de Europese Unie van de Europese Unie is een van de Europese Europese Unie en de Europese Unie van de Europese Unie.
14) Jurisdictie
Als de klant een handelaar, rechtspersoon van publiek recht of publiekrechtelijk speciaal fonds op het grondgebied van de Bondsrepubliek Duitsland gevestigde, de enige bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit dit contract is het bedrijf van de verkoper. Als de klant buiten het grondgebied van de Bondsrepubliek Duitsland is gevestigd, is het bedrijf van de verkoper bij uitsluiting bevoegd voor alle geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst, indien de overeenkomst of vorderingen uit hoofde van de overeenkomst van de handel van de klant of beroepsactiviteit kan worden toegeschreven. In de bovengenoemde gevallen heeft de verkoper echter in elk geval het recht om de rechtbank te bellen in de vestigingsplaats van de klant.
15) Alternatieve geschillenbeslechting
15.1 De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting via de volgende link: https://ec.europa.eu
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, a denen ein Verbraucher beteiligt ist.
15.2 De verkoper is niet verplicht noch bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.
