Lyckogaranti - du är inte nöjd? Så fungerar returen
- Ska du med din beställning inte vara nöjd, har du 14 dagar på dig efter att du tagit varorna i besittning på dig att skicka tillbaka dem. Vi återbetalar dina pengar. Om du returnerar din beställning för att du inte gillar den, du måste betala för returkostnaderna för varorna. I det här fallet kommer vi givetvis att ersätta dig för fraktkostnaderna och varornas värde.
- Är din en? felaktig leverans (fel tyg, fel snitt, vävfel), Vi återbetalar dig både det inbetalda beloppet och returfraktkostnaderna. Om du vill byta varorna du har beställt kan du helt enkelt beställa något nytt på truefabrics.de så fort du har fått pengarna tillbaka, eller så skickar vi dig en kupong på beloppet direkt.
1. Informera True Fabricsatt du vill returnera din beställning
2. Förbered ditt paket för retur
3. Skicka ditt paket till oss
- Det kan du göra returformulär fyll i den och maila den till oss som en bilaga info@truefabrics.de skicka. Vänta på vårt svar innan du fortsätter.
- Undvik att skada eller förorena varorna. Använd lämplig förpackning för att säkerställa tillräckligt skydd mot transportskador.
- Skicka nu tillbaka paketet till TRUE FABRICS-lagret med en valfri leveransperson. Adressen är:
True Fabrics
Ringvägen 11
65451 Kelsterbach
Så fort din retur anländer till vårt lager bör du ha beloppet för din beställning tillbaka på ditt konto inom 7 arbetsdagar. Tyvärr kan vissa finansinstitut ta lite längre tid och du får därför vänta lite längre. har på sig True Fabrics tyvärr ingen påverkan - men detta är undantaget!
