Obsah
- Rozsah
- závěr
- Právo na odstoupení
- Ceny a podmínky platby
- Dodací a přepravní podmínky
- Udělování práv k užívání digitálního obsahu
- Doba trvání smlouvy a ukončení smlouvy u smluv o předplatném
- Výhrada vlastnictví
- Odpovědnost za vady (záruka)
- odpovědnost
- Uplatnění poukázek na kampaň
- Uplatňování dárkových poukazů
- Platné právo
- jurisdikce
- Alternativní řešení sporů
1) Rozsah
1.1 Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) Ubuntu World UG (s ručením omezeným) (dále jen „prodávající“) se vztahují na všechny smlouvy na dodávku zboží, které spotřebitel nebo podnikatel (dále jen „zákazník“) uzavře s prodávajícím ohledně zboží prezentovaného prodávajícím v jeho internetovém obchodě. Zahrnutí vlastních podmínek zákazníka je tímto v rozporu, pokud nebylo dohodnuto něco jiného.
1.2 Tyto VOP platí přiměřeně pro smlouvy o dodání voucherů, není-li dohodnuto jinak.
1.3 Tyto VOP se přiměřeně vztahují na smlouvy o poskytování digitálního obsahu, pokud není upraveno jinak. Digitálním obsahem ve smyslu těchto podmínek jsou data, která jsou vytvořena a zpřístupněna v digitální podobě.
1.4 Spotřebitelem ve smyslu těchto obchodních podmínek je každá fyzická osoba, která uzavírá právní obchod za účelem, který není převážně obchodní ani její samostatnou profesní činností.
1.5 Podnikatelem ve smyslu těchto obchodních podmínek je fyzická nebo právnická osoba nebo právnická osoba, která při uzavírání právního obchodu jedná v rámci své obchodní nebo samostatné výdělečné činnosti.
1.6 V závislosti na popisu produktu prodávajícího může být předmětem smlouvy jak koupě zboží formou jednorázové dodávky, tak i koupě zboží formou trvalé dodávky (dále jen „abonentská smlouva“). Smlouvou o předplatném se prodávající zavazuje dodat zákazníkovi smluvně dlužné zboží po dobu trvání sjednané smluvní doby ve smluvně dlužných časových intervalech.
1.7 V závislosti na popisu obsahu prodávajícím může být předmětem smlouvy jak jednorázové poskytnutí digitálního obsahu, tak i pravidelné poskytování digitálního obsahu (dále jen „smlouva o předplatném“). Smlouvou o předplatném se prodávající zavazuje poskytovat zákazníkovi smluvně dlužný digitální obsah po dobu sjednané smluvní doby ve smluvně dohodnutých časových intervalech.
2) uzavření smlouvy
2.1 Popisy produktů obsažené v internetovém obchodě prodávajícího nepředstavují závazné nabídky ze strany prodávajícího, ale slouží k podání závazné nabídky ze strany zákazníka.
2.2 Zákazník může podat nabídku prostřednictvím online objednávkového formuláře integrovaného v internetovém obchodě prodávajícího. Po vložení vybraného zboží do virtuálního nákupního košíku a absolvování elektronického objednávkového procesu podá zákazník kliknutím na tlačítko, kterým je objednávkový proces ukončen, právně závaznou nabídku smlouvy se zbožím obsaženým v nákupním košíku. Dále může zákazník podat nabídku prodávajícímu také e-mailem, pomocí online kontaktního formuláře nebo telefonicky.
2.3 Prodávající může nabídku zákazníka přijmout do pěti dnů,
- zasláním zákazníkovi písemné potvrzení objednávky nebo potvrzení objednávky v textové podobě (faxem nebo e-mailem), v tomto případě je přijetí potvrzení objednávky u zákazníka závazné, nebo
- dodáním objednaného zboží zákazníkovi, v tomto případě je rozhodující přístup zboží k zákazníkovi, nebo
- tím, že požádá zákazníka o zaplacení po předložení objednávky.
Pokud existuje několik výše uvedených alternativ, uzavře se smlouva v okamžiku, kdy se jedna z výše uvedených alternativ objeví jako první. Lhůta pro přijetí nabídky začíná dnem následujícím po datu, kdy je zákazníkovi odeslána nabídka, a končí pátým dnem po odeslání nabídky. Pokud prodávající nepřijme nabídku zákazníka ve výše uvedené lhůtě, považuje se to za odmítnutí nabídky s tím důsledkem, že zákazník již není vázán svým prohlášením o záměru.
2.4 Pokud zvolíte platební metodu nabízenou službou PayPal, platba bude zpracována prostřednictvím poskytovatele platebních služeb PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (dále jen: „PayPal“) , v souladu s podmínkami používání PayPal, které jsou k dispozici na adrese https://www.paypal.com
2.5 Při odesílání nabídky prostřednictvím online objednávkového formuláře prodávajícího prodejce uloží text smlouvy po uzavření smlouvy a odešle jej zákazníkovi v textové podobě (např. E-mailem, faxem nebo dopisem) po odeslání objednávky zákazníkem. K dalšímu poskytnutí textu smlouvy ze strany prodávajícího nedochází. Pokud si zákazník před odesláním objednávky zřídil uživatelský účet v internetovém obchodě prodávajícího, budou údaje objednávky archivovány na webových stránkách prodávajícího a zákazník k nim bude mít bezplatný přístup prostřednictvím svého uživatelského účtu chráněného heslem poskytnutím příslušných přihlašovacích údajů.
2.6 Před odesláním závazné objednávky prostřednictvím internetového objednávkového formuláře prodávajícího může zákazník zjistit případné chyby při zadávání pozorným čtením informací zobrazených na obrazovce. Účinným technickým prostředkem pro lepší rozpoznání vstupních chyb může být zvětšovací funkce prohlížeče, s jejíž pomocí se zvětší zobrazení na obrazovce. Zákazník může své údaje opravovat v rámci elektronického objednávkového procesu pomocí obvyklých funkcí klávesnice a myši, dokud neklikne na tlačítko, které dokončí objednávkový proces.
2.7 Pro uzavření smlouvy můžete jako preferovaný jazyk použít němčinu.
2.8 Zpracování objednávky a kontakt se obvykle provádí e-mailem a automatizovaným zpracováním objednávky. Zákazník musí zajistit, aby e-mailová adresa, kterou poskytl pro zpracování objednávky, byla správná, aby mohly být e-maily zaslané prodejcem přijímány na této adrese. Zejména při použití filtrů SPAM musí zákazník zajistit, aby mohly být doručeny všechny e-maily odeslané prodejcem nebo třetími stranami pověřenými zpracováním objednávky.
3) Právo na odstoupení od smlouvy
3.1 Spotřebitelé mají obecně právo na odstoupení od smlouvy.
3.2 Další informace o právu na odstoupení najdete v storno podmínkách prodejce.
3.3 Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na spotřebitele, kteří v době uzavření smlouvy nepatří k žádnému členskému státu Evropské unie a jejichž jediné bydliště a adresa dodání jsou mimo Evropskou unii v době uzavření smlouvy.
4) Ceny a podmínky platby
4.1 Pokud není v popisu produktu prodávajícího uvedeno jinak, uvedené ceny jsou celkové ceny včetně zákonné daně z prodeje. Veškeré další náklady na dopravu a dopravu, které mohou vzniknout, jsou specifikovány samostatně v popisu příslušného produktu.
4.2 V případě dodávek do zemí mimo Evropskou unii mohou vzniknout dodatečné náklady, za které prodejce nenese odpovědnost a které nese zákazník. Patří sem například náklady na převod peněz prostřednictvím úvěrových institucí (např. Poplatky za převod, poplatky za směnný kurz) nebo dovozní cla nebo daně (např. Cla). Tyto náklady mohou také vzniknout v souvislosti s převodem finančních prostředků, pokud není dodávka provedena do země mimo Evropskou unii, ale zákazník provede platbu ze země mimo Evropskou unii.
4.3 Možnosti platby budou zákazníkovi sděleny v internetovém obchodě prodávajícího.
4.4 Pokud byla dohodnuta platba předem bankovním převodem, je platba splatná okamžitě po uzavření smlouvy, pokud se strany nedohodly na pozdějším datu splatnosti.
4.5 Pokud zvolíte platební metodu nabízenou prostřednictvím platební služby „PayPal“, bude platba zpracována přes PayPal, přičemž PayPal může pro tento účel využít i služeb poskytovatelů platebních služeb třetích stran. Pokud prodávající nabízí také platební metody přes PayPal, při kterých platí zákazníkovi předem (např. nákup na účet nebo platba na splátky), postoupí svůj nárok na platbu společnosti PayPal nebo poskytovateli platebních služeb pověřenému společností PayPal a konkrétně jmenovanému zákazníkovi. . Před přijetím prohlášení prodávajícího o postoupení provede společnost PayPal nebo poskytovatel platebních služeb pověřený společností PayPal kontrolu kreditu pomocí předaných údajů o zákaznících. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout zákazníkovi vybraný způsob platby v případě negativního výsledku testu. Je-li zvolená platební metoda schválena, musí zákazník uhradit fakturovanou částku ve sjednané lhůtě splatnosti nebo v dohodnutých platebních intervalech. V tomto případě může platit pouze PayPalu nebo poskytovateli platebních služeb pověřeného PayPalem s účinkem oddlužení. I v případě postoupení pohledávky však zůstává prodávající odpovědný za obecné dotazy zákazníků, např. B. na zboží, dodací lhůtu, zásilku, vrácení, reklamace, prohlášení o zrušení a zásilky nebo dobropisy.
4.6 Pokud zvolíte platební metodu nabízenou prostřednictvím platební služby „Stripe“, platbu zpracuje poskytovatel platebních služeb Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irsko (dále jen „Stripe“) . Jednotlivé způsoby platby nabízené prostřednictvím Stripe jsou zákazníkovi sděleny v internetovém obchodě prodávajícího. Pro zpracování plateb může Stripe využít další platební služby, pro které mohou platit zvláštní platební podmínky, o kterých může být zákazník samostatně informován. Více informací o Stripe je k dispozici online na https://stripe.com
4.7 Pokud zvolíte způsob platby na účet, je kupní cena splatná až po dodání a vyfakturování zboží. V tomto případě musí být kupní cena uhrazena do 7 (sedmi) dnů od obdržení faktury bez srážky, pokud není dohodnuto jinak. Prodávající si vyhrazuje právo nabídnout způsob platby na účet pouze do určitého objemu objednávky a v případě překročení uvedeného objemu objednávky tento způsob platby odmítnout. V takovém případě prodávající upozorní zákazníka na odpovídající platební omezení v jeho platebních údajích v internetovém obchodě.
4.8 V případě smluv o předplatném je kupní cena za trvale dodávané zboží splatná při platbě předem na dohodnutý interval dodání. Příslušné možnosti platby za předplatné budou zákazníkovi sděleny v internetovém obchodě prodávajícího. Pokud je zvolena platební metoda SEPA inkasem a je vydán odpovídající souhlas se SEPA inkasem, budou dlužné částky staženy z bankovního účtu zákazníka na začátku nového intervalu doručení. Pokud nebude inkaso proplaceno z důvodu nedostatku finančních prostředků na účtu nebo z důvodu uvedení nesprávných bankovních údajů, nebo pokud zákazník vznese námitku proti inkasu, ačkoli k tomu není oprávněn, musí nést poplatky vzniklé příslušným banka, pokud je za to odpovědný. Prodávající si vyhrazuje právo provést kontrolu kreditu při výběru způsobu platby inkasem a odmítnout tento způsob platby, pokud bude kontrola kreditu negativní.
5) Dodací a dodací podmínky
5.1 Pokud prodávající nabízí odeslání zboží, bude dodání uskutečněno v dodacím prostoru určeném prodávajícím na dodací adresu uvedenou zákazníkem, nebude-li dohodnuto jinak. Při zpracování transakce je rozhodující dodací adresa uvedená ve zpracování objednávky prodávajícího.
5.2 V případě smluv o předplatném musí zákazník neprodleně informovat prodávajícího o jakýchkoli změnách doručovací adresy.
5.3 Pokud dodání zboží selže z důvodů, za které je zákazník odpovědný, nese zákazník přiměřené náklady vzniklé prodávajícímu. To neplatí, pokud jde o náklady na dopravu, pokud zákazník účinně využije své právo na odstoupení. Pokud jde o náklady na vrácení, platí-li zákazník účinně své právo na zrušení, použijí se ustanovení uvedená ve Storno podmínkách prodávajícího.
5.4 Jedná-li zákazník jako podnikatel, přechází nebezpečí nahodilé ztráty a náhodného zhoršení prodávaného zboží na zákazníka, jakmile prodávající předá zboží dopravci, dopravci nebo osobě či instituci jinak pověřené přepravou. ven ze zásilky. Pokud zákazník vystupuje jako spotřebitel, přechází riziko náhodné ztráty a náhodného zhoršení prodávaného zboží zpravidla až předáním zboží zákazníkovi nebo osobě oprávněné k jeho převzetí. Nehledě na to přechází nebezpečí náhodné ztráty a náhodného zhoršení prodávaného zboží, a to i v případě spotřebitelů, na zákazníka již v okamžiku, kdy prodávající předal zboží dopravci, dopravci nebo osobě či instituci. jinak pověřený provedením zásilky, pokud zákazník pověřil speditéra, dopravce nebo osobu či instituci jinak určenou k provedení zásilky a prodávající tuto osobu nebo instituci zákazníkovi dříve nejmenoval.
5.5 Prodávající si vyhrazuje právo odstoupit od smlouvy v případě nesprávného nebo nesprávného vlastního doručení. To platí pouze v případě, že prodávající není odpovědný za nedodání a prodejce s dodavatelem uzavřel konkrétní zajišťovací transakci s náležitou péčí. Prodávající vynaloží veškeré přiměřené úsilí k pořízení zboží. V případě nedostupnosti nebo pouze částečné dostupnosti zboží bude zákazník neprodleně informován a cena bude okamžitě vrácena.
5.6 Pokud prodávající nabízí zboží k vyzvednutí, může si zákazník objednané zboží vyzvednout v provozní době určené prodávajícím na adrese určené prodávajícím. V tomto případě nebudou účtovány žádné náklady na dopravu.
5.7 Vouchery jsou zákazníkovi poskytovány následovně:
- stažením
- poštou
5.8 Digitální obsah je zákazníkovi poskytován následovně:
- přímým přístupem přes webové stránky podnikatele
- stažením
6) Udělení práv k užívání digitálního obsahu
6.1 Není-li v popisu obsahu v internetovém obchodě prodávajícího uvedeno jinak, uděluje prodávající zákazníkovi nevýhradní, místní a časově neomezené právo užívat obsah výhradně pro soukromé účely.
6.2 Předávání obsahu třetím osobám nebo vytváření kopií pro třetí osoby mimo rámec těchto obchodních podmínek není dovoleno, ledaže by prodávající souhlasil s převodem smluvní licence na třetí osobu.
6.3 Pokud se smlouva týká jednorázového poskytnutí digitálního obsahu, nabývá udělení práv účinnosti až poté, co zákazník uhradí dlužnou odměnu v plné výši. Prodávající může předběžně povolit použití smluvního obsahu i před tímto okamžikem. K převodu práv nedochází prostřednictvím takového dočasného povolení.
7) Doba trvání smlouvy a ukončení smlouvy u smluv o předplatném
7.1 Smlouvy o předplatném se uzavírají na dobu neurčitou, minimálně však na minimální dobu uvedenou v popisu příslušného produktu v internetovém obchodě prodávajícího. Smlouvu o předplatném lze vypovědět v minimální lhůtě s výpovědní lhůtou jeden měsíc do konce minimální lhůty a po skončení minimální lhůty kdykoli s výpovědní lhůtou jeden měsíc.
7.2 Právo na mimořádnou výpověď z dobrého důvodu zůstává nedotčeno. Důležitým důvodem je, jestliže od vypovídající strany nelze s přihlédnutím ke všem okolnostem jednotlivého případu a zvážení zájmů obou stran očekávat pokračování smluvního vztahu až do sjednaného ukončení nebo do uplynutí výpovědní doby.
7.3 Storno lze provést písemně, textovou formou (například e-mailem) nebo elektronickou formou prostřednictvím stornovacího zařízení (tlačítko pro zrušení) uvedeného prodávajícím na jeho webové stránce.
8) zachování vlastnictví
8.1 Prodávající si ve vztahu ke spotřebiteli vyhrazuje vlastnické právo k dodanému zboží až do úplného zaplacení dlužné kupní ceny.
8.2 Ve vztahu k podnikatelům si prodávající vyhrazuje vlastnické právo k dodanému zboží až do úplného vyřízení všech reklamací z již probíhajícího obchodního vztahu.
8.3 Pokud zákazník vystupuje jako podnikatel, platí také:
Je-li dodané zboží zpracováno, považuje se prodávající za výrobce a nabývá vlastnictví k nově vytvořenému zboží. Dojde-li ke zpracování společně s jinými materiály, nabývá prodávající vlastnictví v poměru fakturační hodnoty jeho zboží k hodnotě ostatních materiálů. Je-li zboží prodávajícího kombinováno nebo smícháno s věcí patřící zákazníkovi, má se za to, že jde o hlavní věc, spoluvlastnictví věci v poměru fakturační hodnoty zboží prodávajícího k hodnotě faktury nebo, pokud takové, k tržní hodnotě hlavní položky - prodávajícímu o. Zákazník je v těchto případech považován za uschovatele.
Zákazník nesmí zastavit ani převést vlastnictví položek podléhajících výhradě vlastnictví nebo práv. Zákazník je oprávněn k dalšímu prodeji vyhrazeného zboží pouze v rámci běžného obchodního styku. Zákazník postupuje veškeré z toho vyplývající pohledávky vůči třetím osobám předem prodávajícímu ve výši příslušné fakturační hodnoty (včetně daně z obratu). Toto přiřazení platí bez ohledu na to, zda bylo vyhrazené zboží dále prodáno bez zpracování nebo po něm. Zákazník zůstává oprávněn vymáhat pohledávky i po postoupení. Oprávnění prodávajícího vymáhat pohledávky sám zůstává nedotčeno. Prodávající však nebude vymáhat pohledávky, dokud zákazník splní své platební povinnosti vůči prodávajícímu, nebude v prodlení s platbou a nebude podán návrh na zahájení insolvenčního řízení.
Zákazník nám musí neprodleně oznámit přístup ke zboží ve vlastnictví nebo spoluvlastnictví prodávajícího nebo k postoupeným pohledávkám. Musí prodávajícímu okamžitě převést částky přidělené prodávajícímu nebo jím vybrané, pokud je jeho pohledávka splatná.
Pokud hodnota zajišťovacích práv prodávajícího přesáhne výši zajištěných pohledávek o více než 10 %, prodávající na žádost zákazníka uvolní odpovídající podíl zajišťovacích práv.
9) Odpovědnost za vady (záruka)
Pokud není v následujících předpisech uvedeno jinak, platí ustanovení o zákonné odpovědnosti za vady. Odchylně od tohoto platí pro smlouvy na dodávku zboží:
9.1 Pokud zákazník vystupuje jako podnikatel,
- prodávající má možnost volby druhu doplňkového plnění;
- U nového zboží je promlčecí doba pro vady jeden rok od dodání zboží;
- V případě použitého zboží jsou práva a nároky z vad vyloučeny;
- promlčecí lhůta neběží znovu, dojde-li k náhradní dodávce v rámci odpovědnosti za vady.
9.2 Výše uvedená omezení odpovědnosti a zkrácené lhůty neplatí
- na nároky na náhradu škody a náhradu nákladů ze strany zákazníka,
- v případě, že prodávající vadu podvodně zamlčel,
- u zboží, které bylo použito na stavbu v souladu s jeho obvyklým užíváním a způsobilo jeho vadu,
- za případnou stávající povinnost ze strany prodávajícího poskytovat aktualizace digitálních produktů v případě smluv na dodávku zboží s digitálními prvky.
9.3 Pro podnikatele navíc platí, že zákonné promlčecí lhůty pro případné stávající zákonné regresní právo zůstávají nedotčeny.
9.4 Pokud zákazník vystupuje jako obchodník ve smyslu § 1 německého obchodního zákoníku (HGB), podléhá obchodní kontrole a oznamovací povinnosti podle § 377 německého obchodního zákoníku (HGB). Pokud zákazník nesplní tam upravené oznamovací povinnosti, zboží se považuje za schválené.
9.5 Pokud zákazník jedná jako spotřebitel, je vyzván k reklamaci u doručovatele na dodané zboží se zjevným poškozením při přepravě a o tom informovat prodávajícího. Pokud zákazník nedodrží, nemá to vliv na jeho zákonné nebo smluvní nároky z vad.
10) Odpovědnost
Prodávající odpovídá zákazníkovi za všechny smluvní, kvazi-smluvní a zákonné, včetně deliktních nároků na náhradu škody a náhradu nákladů následovně:
10.1 Prodávající je plně odpovědný z jakéhokoli právního důvodu
- v případě úmyslu nebo hrubé nedbalosti,
- v případě úmyslného nebo nedbalostního poškození života, končetiny nebo zdraví,
- na základě příslibu záruky, není-li v tomto ohledu dohodnuto jinak,
- z důvodu povinného ručení jako např. podle zákona o odpovědnosti za výrobek.
10.2 Pokud prodávající z nedbalosti poruší podstatnou smluvní povinnost, je odpovědnost omezena na předvídatelnou škodu, která je typická pro smlouvu, pokud není odpovědnost neomezená v souladu s výše uvedeným odstavcem. Podstatné smluvní povinnosti jsou povinnosti, které smlouva ukládá prodávajícímu podle svého obsahu k dosažení účelu smlouvy, jejichž splnění je nezbytné pro řádné plnění smlouvy a na jejichž dodržování se zákazník může pravidelně spolehnout. .
10.3 Odpovědnost prodávajícího je mimochodem vyloučena.
10.4 Výše uvedené ručení platí i pro odpovědnost prodávajícího za jeho zástupce a právní zástupce.
11) Uplatnění poukázek na kampaň
11.1 Poukazy, které vydává prodejce zdarma v rámci propagačních akcí s určitou dobou platnosti a které si zákazník nemůže zakoupit (dále jen „propagační poukázky“), lze uplatnit pouze v internetovém obchodě prodávajícího a pouze ve stanovené lhůtě.
11.2 Propagační poukazy mohou uplatnit pouze spotřebitelé.
11.3 Z voucherové kampaně lze vyloučit jednotlivé produkty, pokud existuje odpovídající omezení obsahu voucheru na kampaň.
11.4 Propagační poukázky lze uplatnit pouze před dokončením procesu objednávky. Následná fakturace není možná.
11.5 Na jednu objednávku lze uplatnit pouze jeden propagační poukaz.
11.6 Hodnota zboží musí být alespoň stejná jako částka za kampaňový poukaz. Prodávající nevrací žádný zbývající kredit.
11.7 Pokud hodnota poukazu na kampaň není dostatečná k pokrytí objednávky, lze k vyrovnání rozdílu zvolit jednu z dalších platebních metod nabízených prodejcem.
11.8 Kredit poukazu na kampaň není vyplácen v hotovosti ani úroky.
11.9 Kampaňový poukaz nebude vrácen, pokud zákazník v rámci svého zákonného práva na odstoupení vrátí zboží zaplacené zcela nebo zčásti pomocí kampaňového poukazu.
11.10 Propagační poukaz je určen pouze pro použití osobou na něm uvedenou. Převod propagačního poukazu na třetí strany je vyloučen. Prodávající je oprávněn, nikoli však povinen, kontrolovat věcný nárok příslušného držitele voucheru.
12) Uplatňování dárkových poukazů
12.1 Poukazy, které lze zakoupit prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího (dále jen „dárkové poukazy“), lze uplatnit pouze v internetovém obchodě prodávajícího, pokud není v poukazu uvedeno jinak.
12.2 Dárkové poukazy a zbývající zůstatek dárkových poukazů lze uplatnit do konce třetího roku po roce, ve kterém byl poukaz zakoupen. Zbývající kredit bude zákazníkovi připsán do data expirace.
12.3 Dárkové poukazy je možné uplatnit pouze před dokončením procesu objednávky. Následná fakturace není možná.
12.4 U každé objednávky lze uplatnit pouze jeden dárkový poukaz.
12.5 Dárkové poukazy lze použít pouze na nákup zboží, nikoli na nákup dalších dárkových poukazů.
12.6 Pokud hodnota dárkového poukazu nepostačuje k pokrytí objednávky, lze k vyrovnání rozdílu zvolit jednu z dalších platebních metod nabízených prodejcem.
12.7 Zůstatek dárkového poukazu není vyplácen v hotovosti ani úroky.
12.8 Dárkový poukaz je přenosný. Prodejce může s vybíjením platit příslušnému majiteli, který uplatní dárkový poukaz v internetovém obchodě prodávajícího. To neplatí, pokud má prodejce znalosti nebo hrubou nedbalost neznalosti o neautorizaci, právní nezpůsobilosti nebo nedostatečné autorizaci příslušného vlastníka.
13) Použitelné právo
13.1 Právo Spolkové republiky Německo se vztahuje na všechny právní vztahy mezi stranami, vyjma zákonů o mezinárodním nákupu movitého zboží. Pro spotřebitele se tato volba práva použije, pouze pokud poskytovaná ochrana není zrušena závaznými ustanoveními práva státu, v němž má spotřebitel obvyklý pobyt.
13.2 Pokud jde o zákonné právo na odstoupení od smlouvy, tato volba práva se nevztahuje na spotřebitele, kteří v době uzavření smlouvy nepatří k žádnému členskému státu Evropské unie a jejichž jediné bydliště a doručovací adresa se v době uzavření smlouvy nacházejí mimo Evropskou unii.
14) Jurisdikce
Pokud zákazník jedná jako obchodník, právnická osoba podle veřejného práva nebo zvláštní fond podle veřejného práva se sídlem na území Spolkové republiky Německo, je výhradním soudním místem pro všechny spory vyplývající z této smlouvy místo podnikání prodávajícího. Pokud se zákazník nachází mimo území Spolkové republiky Německo, je místo podnikání prodávajícího výlučným soudním místem pro všechny spory vyplývající z této smlouvy, pokud lze smlouvu nebo nároky ze smlouvy připsat odborné nebo obchodní činnosti zákazníka. Ve výše uvedených případech je však prodávající v každém případě oprávněn obrátit se na soud v místě podnikání zákazníka.
15) Alternativní řešení sporů
15.1 Evropská komise poskytuje platformu pro online řešení sporů pod tímto odkazem: https://ec.europa.eu
Tato platforma slouží jako kontaktní místo pro mimosoudní řešení sporů vyplývajících z on-line nákupů nebo smluv o poskytování služeb týkajících se spotřebitele.
15.2 Prodávající není ani povinen, ani ochoten účastnit se postupu urovnávání sporů před spotřebitelským rozhodčím senátem.
